J'ai un problème avec ma borne
Diagnostic et réparation, toutes marques.
Votre borne ne charge plus ou se comporte de façon anormale ? Voici les premières vérifications à faire avant de demander une réparation.
Vérifications rapides
- Vérifiez le disjoncteur dédié à la borne dans votre panneau électrique : s’il est déclenché, remettez-le en marche.
- Inspectez le câble et le connecteur : aucun dommage visible, connecteur bien enfoncé dans le véhicule.
- Redémarrez la borne : coupez son alimentation au disjoncteur pendant 30 secondes, puis remettez-la.
- Vérifiez les voyants lumineux de la borne et consultez leur signification dans le manuel du fabricant.
- Si votre borne est connectée (Wi-Fi), vérifiez que votre réseau fonctionne.
Le problème persiste ?
Si ces vérifications ne règlent pas le problème, notre équipe peut diagnostiquer et réparer votre borne, toutes marques.
ou appelez-nous au 873-736-2193
Diagnostiquez votre panne en 2 minutes
La borne ne s'allume plus : vérifiez le disjoncteur dédié dans votre panneau électrique.
Le véhicule ne charge pas : essayez un autre câble ou vérifiez le connecteur.
Le disjoncteur saute à chaque charge : ne forcez pas, faites diagnostiquer l'installation.
Un message d'erreur s'affiche : notez-le et contactez-nous avec la marque et le modèle de votre borne.
Faites réparer par des experts
Bornes VE Canada diagnostique et répare toutes les marques de bornes.
Remplissez notre formulaire avec la description du problème : nous vous répondons rapidement.